Bahasa marketing adalah bahasa yang digunakan untuk menjual sebuah produk atau jasa. Pada dasarnya, bahasa marketing merupakan permaianan kata-kata yang dapat menarik perhatian calon pembeli hingga mereka mau membeli produk atau menggunakan jasa yang Anda tawarkan.
Pengertian Marketing
Marketing adalah pemasaran yang secara Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adalah proses, cara, atau perbuatan memasarkan suatu barang, dagangan atau produk.
Sedangkan menurut American Marketing Association (AMA) dalam buku Kotler dan Keller (2009:5) pemasaran adalah salah satu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya.
Istilah Dalam Dunia Marketing
Reach
Reach merupakan diagram yang mengukur jumlah audiens yang telah melihat iklan kita. Misalkan jika total reach iklan adalah 100, artinya iklan kita sudah dilihat oleh 100 pengguna.
Impression
Impression merupakan diagram yang mengukur jumlah tayangan suatu konten. Misalkan jika total impression adalah 100, artinya konten yang kita posting telah tayang sebanyak 100 kali di layar pengguna.
Terus bedanya apa dong sama reach? Impression memungkinkan audiens melihat tayangan konten yang sama lebih dari satu kali, sedangkan reach hanya menghitung banyaknya pengguna yang melihat iklan kita.
Engagement
Engagement merupakan suatu bentuk interaksi yang dilakukan oleh pengguna terhadap konten yang kita posting. Engagement ini dapat berupa like, comment, save, share dan lain-lain.
Campaign
Pasti kalian sering mendengar istilah yang satu ini, kan? Campaign merupakan strategi mempromosikan sesuatu melalui berbagai macam aktivitas yang menggunakan berbagai media untuk mencapai suatu tujuan. Setiap perusahaan, baik korporat, start-up, instansi pemerintah, bahkan organisasi akan selalu membuat dan menjalankan campaign.
CTA (Call-to-Action)
CTA merupakan suatu bentuk panggilan kepada audiens untuk melakukan suatu tindakan, yang dapat berupa tulisan, tombol, atau link. Contohnya untuk mendorong audiens melakukan pembelian, Risers dapat membubuhkan CTA, seperti:
– Klik sekarang dan menangkan diskonnya!
– Download sekarang !
– Hubungi kami
– Pesan sekarang juga !
CTV (Call-to-Value)
Hampir sama dengan CTA, istilah CTV bertujuan untuk membuat audiens melakukan tindakan atas dasar value proposition dari produk yang kita tawarkan. Contoh penggunaan CTV, yaitu:
– Beli sekarang dan dapatkan bonus 50 poin Starbucks !
– Klik dan dapatkan kelas exclusive Digital Marketing!
KOL (Key Opinion Leader)
KOL merupakan seseorang yang memiliki audiens dan pengaruh yang besar, yang bekerja sama dengan brand tertentu untuk membantu brand dalam mencapai tujuannya. Perlu dicatat, KOL dan influencer itu berbeda yaa!
Affiliate Marketing
Istilah yang satu ini merupakan strategi promosi melalui seorang promotor untuk membagikan link. Kemudian orang tersebut akan diberi komisi apabila terdapat pembelian melalui link tersebut.
Referral Marketing
Referral marketing merupakan strategi pemasaran dengan memberikan program insentif kepada pelanggan yang merekomendasikan suatu produk atau layanan ke orang lain.
Bedanya, refferal dilakukan oleh konsumen, sedangkan affiliate dapat dilakukan oleh siapa saja.
SEO (Search Engine Optimization)
Dari namanya saja kita tau ini merupakan istilah untuk strategi mengoptimasi website agar dapat muncul di halaman pertama search engine.
SEM (Search Engine Marketing)
SEM merupakan strategi optimasi website dengan cara beriklan pada Google agar dapat menempati halaman dan posisi pertama pada search engine.
SMM (Social Media Marketing)
SMM merupakan teknik pemasaran dengan cara mengiklankan produk di media sosial agar menjangkau audiens yang lebih luas.
SMO (Social Media Optimization)
Hampir sama dengan SEO & SEM, SMO merupakan strategi optimasi pemasaran, namun bedanya yaitu dengan menggunakan media sosial.
Brand Awareness
Dalam dunia pemasaran, brand awareness berarti momen / tahap saat seseorang menyadari dan mengetahui sebuah brand / merek.
Conversion
Conversion merupakan tahap dimana pelanggan melakukan suatu interaksi terhadap produk kita, misalkan pembelian, unduhan, atau pendaftaran pada website.
Traffic
Traffic (kunjungan ke situs web) dapat dibedakan menjadi dua, yaitu secara organic (alami) dan paid (berbayar).
AdWords
AdWords merupakan platform yang disediakan Google untuk beriklan. Risers perlu menguasai ini apabila ingin berkarir sebagai SEM Specialist.
AdSense
AdSense merupakan program yang dibuat oleh Google untuk bekerjasama dengan kreator konten untuk menampilkan iklan.
Soft Selling & Hard Selling
Secara singkat, soft selling merupakan pendekatan pemasaran dan purchasing yang menonjolkan bahasa halus dan teknik nonagresif. Sedangkan hard selling menggunakan metode langsung, terbuka, dan dengan kata-kata yang dapat memicu pelanggan melakukan pembelian dalam waktu singkat.
Baca Juga Biaya Untuk Pendirian CV Dengan Biaya Yang Murah Daerah Surabaya
Email Marketing
Istilah inimerupakan strategi memasarkan produk melalui e-mail. E-mail yang dikirimkan dapat berupa informasi produk maupun promo.
Research
Salah satu dari sekian banyak istilah, riset / penelitian menjadi kegiatan wajib bagi setiap anak marketing. Dengan melakukan riset, kita bisa mendapatkan data untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi atau pun membuat strategi pemasaran yang baru.
Audience
Audience / audiens merupakan seseorang yang berkomunikasi dengan kita/suatu brand melalui media seperti blog, sosial media, dan lain sebagainya.
Marketing Mix
Marketing mix merupakan kumpulan variabel pemasaran yang digabungkan dan dikendalikan oleh bisnis untuk meraih tujuan. Konsep yang paling sering kita temui yaitu 4P (Product, Promotion, People, dan Price).
Targeting
Targeting merupakan kegiatan menilai dan memilih satu atau lebih segmen pasar yang akan dimasuki oleh bisnis.
Open Rate
Open rate merupakan indikator yang ditujukan untuk memantau keberhasilan campaign yang dilakukan melalui email marketing. Indikator ini akan menunjukan persentase audiens yang membuka e-mail yang kita kirim.
Landing Page
Belum bisa disebut anak marketing kalau gak tau apa itu landing page. Istilah ini melekat banget sama tim pemasaran. Gak cuma sekedar web biasa, landing page juga berfungsi untuk meningkatkan conversion rate.
